12.IFR指的是( )

38.六西格玛管理方法简称为( )。

37.在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是( )。

36.QC小组成员要控制在( )名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。

35.QC小组活动起源于( )。

34.( )是将冲突双方在不同层次上分离，以降低解决问题的难度。

33.冲突矩阵是( )

32.打印机的回程过程中也进行打印。这一设计符合下列哪一个发明原理?( )

31.汽车设置保险杠和安全气囊用于防范撞击带来的伤害，主要应用了40条发明原理中的( )。

30.在抗击疫情的一线，医用口罩发挥了至关重要的作用，正规的医用口罩由三层组成;外层防液滴飞溅，中层过滤阻挡病
菌，内层吸收佩戴者呼出的水份和潮气。佩戴口罩抵御新冠病毒使用到的分离原理是( )。

29.“用钻石制造钻石的切割工具”是利用了40个发明原理中的( )