单选题
46.导致过程质量波动的原因主要有( )
A
宏观原因和微观原因
B
随机原因和系统原因
C
微观原因和系统原因
D
系统原因和机制原因
答案解析
正确答案:B
解析:
正确答案是:B: 随机原因和系统原因
解析:
在质量管理中,导致过程质量波动的主要原因通常分为两类:
1. **随机原因(Random Causes)**:这些是过程中固有的、不可避免的小型波动。它们通常是由于无法控制的微小变化引起的,比如环境温度的轻微变化、操作员细微的动作差异等。
2. **系统原因(Systematic Causes)**:这些是特定的、可识别的因素,会导致过程中的显著偏差或异常波动。这类原因通常是由于设备故障、原材料不合格、操作方法错误等因素引起。
选项 A 的“宏观原因和微观原因”并不是标准的质量管理术语;选项 C 中的“微观原因”与质量管理中的术语不匹配;选项 D 的“机制原因”也不是质量管理领域常用的术语。因此,根据质量管理理论,最合适的选项为 B。
相关知识点:
质量波动,因随机与系统
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