669、调度命令内容包括ⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤⱣⱤ、救援任务、救援列车车次及注意事项等。

158、127.( ),将设备故障情况报站控室,及时通知相关人员维修。

157、126.若是因乘客自身原因所致摔伤,则安抚乘客下次小心,必要时通知家人。

156、125.在一些轨道交通比较发达的城市,几乎每隔( )m就有一个明显的导向标志,以便于乘客选择各出入口进站

155、车站客运服务的内容主要是( )、( )、( )、( )、对老弱病残孕乘客的特殊服务等。

154、车站客运服务质量可用( )、( )、( )等指标来评价。

153、车站客运作业考核指标是( )、( )、( )、( )、( )、( )。

152、车站客运服务的内容主要是()、对老弱病残孕乘客的特殊服务等。

151、车站的问询服务可分为( )和( )。

150、按乘客投诉信息来源,可将乘客投诉分为( )和( )。

149、按乘客投诉方式,可将投诉分为( )、( )、( )、( )。