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简答题
472、乘客下车时,车站工作人员可采取的客流组织措施有哪些?
答案解析
正确答案：(1)待列车停稳开门后,提醒乘客先下后上,注意站台与列车之间的缝隙,迅速疏导下车乘客。(2)在关门提示铃响、提示灯闪烁时,及时阻止乘客抢上抢下,防止乘客被夹伤,同时及时处理突发事件。(3)在车门、站台门关闭时,注意观察车门和站台门状态。若发现车门或站台门因乘客或物品被夹而不能正常关闭,应立即重启车门和站台门,消除安全隐患后再关门;若发现车门或站台门因设备故障而不能正常关闭,应按相关作业程序进行处理。(4)待列车启动后,在紧急停车按钮旁立岗,目送列车出站。此时若发现危及乘客或行车安全的异常情况,应立即按下紧急停车按钮,呼叫驾驶员并上报车控室。
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