单选题
面对愤怒的患者,哪种做法是错误的()
A
站在患者的立场上考虑问题,既要讲清医疗条件和相关的规章制度,也要考虑病人的愿望和需求
B
用和缓、平静的语调和患者沟通
C
称呼对方要用尊称
D
医生先表达自己的看法,做好澄清,再让患者讲
E
谈话中要求同存异,先找共同点,然后再讨论求解不同点
答案解析
正确答案:D
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