单选题
假设您是管床医师,一位肾炎患者病愈即将出院,该患者家属强烈置疑各项收费过高,并且态度急躁,语言有时粗鲁。您应该()
A
告知家属收费数目均符合规定标准
B
态度和蔼亲切,关心患者,耐心解释相关问题,承诺帮助查询
C
言语附和,将家属劝离,避免其出现过激行为
D
报警
E
呼叫保安驱离家属
答案解析
正确答案:B
题目纠错
三基理论考试题库
