使用铁路货车装运集装箱时，全车集装箱总重不得超过货车标记载重，且应符合货车装载技术条件要求，保证货车不出现（ ）等问题。

货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。

货物在接取时发生的责任货物损失，由（ ）统计。

货物在货场内存放时发生火灾，货运记录应记明（ ）、货位原来堆放何种货物和火源等。

货物运输过程中，托运人要求二次变更到站，承运人可以受理。

货物运费应按照承运货物（ ）实行的运价率计算。

货物运费的计费重量，整车货物以（ ）为单位。

货物运费的计费重量，整车货物以（ ）为单位，吨以下四舍五入。

货物运费的计费重量，集装箱货物以（ ）为单位。

货物运抵到站收货人拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，（ ）内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。

货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，（ ）日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自接到通知之日起，30日内提出处理意见答复到站。