托运的空集装箱应当施封，托运人须关闭箱门,确认左右箱门锁舌和把手入座。（ ）

铁路运输的集装箱按箱主分为铁路箱和自备箱，其中铁路箱是承运人提供的集装箱，自备箱是托运人自有或租用的集装箱。（ ）

铁路运输的集装箱，单箱总重不得超过（ ）。

铁路运输的货物，由托运人确定重量的情况为（ ）。

铁路运输的货物（包括企业自备车或租用铁路货车）自承运至交付的全过程中，铁路运输企业向托运人、收货人提供的辅助作业和劳务，以及托运人或收货人额外占用铁路设备，使用用具、备品所发生的费用，均属（ ）。

铁路箱投入交接单由产权单位提供，应记明（ ）交接地点等信息。

货运需求受理坚持“一个窗口、一站受理、（ ）、全程跟踪”

货运需求受理坚持（ ）的原则。

货运投诉受理、处理和回复的原则是（ ）。

货运日常工作组织原则贯彻执行国家运输政策和铁路运输法律及规章制度。

货运人员在货运站系统、集装箱系统对装车、制票、票据已上传，集装箱系统对已同步现车、同步票据库具备取车条件的车辆进行复核确认票车信息准确无误后，进行（ ）操作,取车标志状态变为“可取车”通知现车系统，现车系统自动获取票据信息。