由于托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的货物损失，集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。

涉及专利权的货物装载加固材料及装置，其专利保护、使用、转让及纠纷处理等应严格遵守《中华人民共和国专利法》和相关规定。

上门装卸货物、两端的接取送达、车站货场的装载加固材料、保价运输等服务由托运人自愿选择，按规定收取相应费用。

苫盖易于损坏篷布的货物时，装车单位须采取防护措施，防护材料由托运人提供。

苫盖易于损坏篷布的货物时，装车单位须采取防护措施，防护材料由发站提供。

苫盖易于损坏篷布的货物时，装车单位须采取防护措施，防护材料由（ ）提供。

对符合保价赔偿责任范围和赔偿条件的货物损失，收货人或托运人向承运人提出赔偿要求时，承运人应受理。

对符合保价赔偿责任范围和赔偿条件的行包、货物损失，铁路运输企业应按照先对外赔付、后划分铁路内部责任的原则办理赔偿。

对符合保价赔偿责任范围和赔偿条件的行包、货物损失，收货人或托运人（含委托人）向（ ）提出赔偿要求时，承运人应受理。

对符合保价赔偿责任范围和赔偿条件的行包、货物损失，收货人或（ ）向（ ）提出赔偿要求时，承运人均应（ ）。

对二级、三级、轻微过失责任货物损失，自接到案卷之日起（自站发现的自发现之日起）10日内，由车站主管站长主持召开分析会确定责任部门，以（ ）报告主管直属站段、铁路局集团公司。