《智能电能表功能规范》（Q/GDW 1354-2013）规定，智能电能表时钟应具有日历、计时、闰年自动转换功能。应使用环保型的锂电池作为时钟备用电源；时钟备用电源在电能表寿命周期内无需更换，断电后应维持内部时钟正确工作时间累计不少于5年；电池电压不足时，电能表应给予报警提示。

作业人员对本规程应每年考试____次。因故间断电气工作连续______个月及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（ ）内修复。

对35kV及以上电压供电的客户，每年停电不应超过( )次；对 10kV供电的客户，每年停电不应超过( )次。

《国家电网有限公司供电服务标准》中进入客户现场时，应主动（ ），并进行自我介绍。

《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务方式包括：①（ ），②电话，③书面留言，④传真，⑤客户自助。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（ ）电话服务热线。

供电企业应当建立健全信息发布(____)，明确审查的责任和程序。

本办法所称供电企业是指已取得(____)，依法从事供电业务的企业。

供电企业基本信息有变化的应当发生变化(____)内更新。

供电企业信息公开申请不包括下列哪些内容？