《专变采集终端（非230M）故障处理标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1025-2013）规定，工作票签发人或工作负责人填写工作票，由工作票签发人签发。对客户端工作，在公司签发人签发后还应取得客户签发人签发。（ ）

工作票可以延期____次。延期手续应记录在工作票上。

高压配电营销工作中，与邻近10kV及以下带电高压线路或设备的距离大于_____米时，填用配电第二种工作票

进入SF6装置室，应确认能报警的氧含量仪和SF6。气体泄漏报警仪无异常报警后，方可进入。入口处若无SF6气体含量显示器，应先通风_____min，并用检漏仪测量SF6气体含量合格。不宜_______人进入SF6配电装置室进行巡视，不准一人进入从事工作。

作业人员对本规程应每年考试____次。因故间断电气工作连续______个月及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（ ）内修复。

对35kV及以上电压供电的客户，每年停电不应超过( )次；对 10kV供电的客户，每年停电不应超过( )次。

《国家电网有限公司供电服务标准》中进入客户现场时，应主动（ ），并进行自我介绍。

《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务方式包括：①（ ），②电话，③书面留言，④传真，⑤客户自助。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（ ）电话服务热线。

供电企业应当建立健全信息发布(____)，明确审查的责任和程序。