《三相智能电能表技术规范》（Q/GDW 1827-2013）规定，电能表内软件和操作应用软件应成熟、完整，表内软件出厂后不允许远程升级更改；根据现场实际情况，可现场升级更改表内软件。（ ）

严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前_____天在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。

对______的客户，及时联系客户，告知客户需补充提交的资料清单，通过上门或线上等方式完成资料补收。

营业窗口服务人员不准通过延迟录入业务受理时间、“先勘查后受理”等方式_______。

受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具________，避免客户重复往返。

《国家电网有限公司作业安全风险预警管控工作规范（试行）》根据可预见风险的可能性、后果严重程度，将作业安全风险分为____。

工作票可以延期____次。延期手续应记录在工作票上。

高压配电营销工作中，与邻近10kV及以下带电高压线路或设备的距离大于_____米时，填用配电第二种工作票

进入SF6装置室，应确认能报警的氧含量仪和SF6。气体泄漏报警仪无异常报警后，方可进入。入口处若无SF6气体含量显示器，应先通风_____min，并用检漏仪测量SF6气体含量合格。不宜_______人进入SF6配电装置室进行巡视，不准一人进入从事工作。

作业人员对本规程应每年考试____次。因故间断电气工作连续______个月及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（ ）内修复。