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单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户欠费停电告知服务是指供电企业通过( )、电子渠道等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时交纳电费的服务。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
单选题
以下那些信息不得公开?
单选题
供电企业信息公开咨询窗口设置以(____)为主,也可(____)、(____)等。
单选题
供电企业应当在(____)或(____)设立专门的信息公开栏目,全面、完整、集中公开本办法第七条规定的信息内容,便于公众查询和获取信息。
单选题
供电企业有下列情形之一的,可以依法从轻或者减轻处罚
单选题
供电企业有下列情形之一的,可以依法从重处罚
单选题
根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号)规定,所称用户受电工程“三指定”行为,是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的(____)单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。
单选题
《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是(____)等突出问题要依法依规严肃查。
