《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定， 调查组应依据故障、差错调查所确定的事实，通过对( )的分析，确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。

对于高压客户，在竣工验收合格，签订供用电合同，并办结相关手续后，5天内完成送电工作。

中间检查的期限，自接到客户申请之日起，高压供电客户不超过2个工作日。

双电源是指分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线，为同一用户负荷供电的两路供电电源。

高压用户指接入电压等级为10kV以上电网的电力用户。

一级重要电力用户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。

鼓励推广临时用电的租赁共享服务，通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。

2020年底前，将供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩40%以上。

低压用户在业务受理环节仅需提供用电人有效身份证件和用电地址物权证件，高压用户需同时提供用电工程项目批准文件。

完善内部跨专业协同机制，紧盯重大项目开工、落地两个关键节点。

工作专班办公室设在公司市场营销部，省营销服务中心支撑市场营销部承担专班日常工作。