《国家电网有限公司供电服务标准》规定：处理客户投诉应以事实为依据，以法律为准绳，以维护客户的（ ）和保护（ ）为原则。

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定， 各级供电企业应严格执行公司会计核算管理办法的相关要求，按照（ ）两种方式分别入账。

《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》（国网[营销/4]384-2014）规定， 选择( )源之一作为标准时钟源，省公司应选用同一种时钟源。

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定，全寿命周期质量管理是按照八个关键环节对计量资产开展包括( )的分析和管理。

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定，电子档案的保存正确的有( )。

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定， 档案管理人员与移交人员应履行档案移交手续，注明( )

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定，库房存放管理要求各分区货架宜采用彩色标识规定正确的是( )

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定，拆回电能表分拣后处置方式主要为( )

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定， 省间计量资产调配分为( )两种类型

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定， 计量器具到货后，省公司计量中心统一进行( )后，将验收报告提交省物资公司，并组织配送工作。

《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017）规定，成品库龄超过6个月的电能表在安装使用前应检查( )。