1、[48] 下列关于平息旅客投诉的沟通技巧中的“三明治法”,说法正确的是?()

38、(判2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)通过连接民航离港系统、订座系统,信息管理系统可采集旅客身高信息。

37、(判2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)信息处理存储和管理:综合信息查询;视频、音频记录设备;数据库;服务器。

41、(多2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应能采集和处理以下安全检查信息:

40、(多2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)通过连接民航离港系统、订座系统,信息管理系统可采集以下信息:

39、(多2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应能记录安全检查工作人员岗位信息,具有信息有:

38、(多2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应采集以下旅客信息:

37、(多2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统由信息处理存储和管理构成包含()。

46、(单2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应将采集的旅客信息、图像信息以及视频、音频信息进行完整地存储及备份,并应以数据安全、损失小和()为原则。

45、(单2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应具有人员布控、查控功能,并具有()功能。

44、(单2022技三2.1民航安全检查信息管理系统)民航安全检查信息管理系统应能实现安全检查现场工作数据的统计、查询和()。