32.根据《收费公路管理条例》规定:车辆通行费的收费标准,应当依照( )的规定进行听证,并按照相关程序审查批准。答案[]

25.( )完成后应向当事人开具补费处理单据并由客户签字或通过补费系统确认做好现场的证据取证工作同时在稽核平台进行车辆补费信息录入并按规定及时撤销该车追缴名单信息。答案[]

24.( )统筹、指导、和监督各级稽查。答案[]

23.( )是指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。答案[]

22.( )是由收费站、路段收费中心、省联网收费结算中心、省联网收费运营管理平台局域网和通信系统提供的通信链路构成的广域网组成。答案[]

21.( )是通行费票据的具体使用单位,负责本单位通行费票据的领用、保管、发放、核销、盘存等工作。答案[]

20.( )是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。答案[]

19.( )是收费业务的基层管理。答案[]

18.( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。答案[]

17.( )是高速公路全线路监控系统的最高层,即控制中心,主要负责全线路范围内交通情况的监视和控制。答案[]

16.( )是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,允许驶入;判断未进行入口称重检测或检测未通过的自动拦截。答案[]