201.投诉受理类型包括:ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类答案[]

367.收费站要做好CPC卡的日盘点工作于每个自然日12点前对前一自然日的库存数量进行清点并在( )上进行登记形成日盘点结果。答案[]

366.收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作,满足正常营运之外的盈卡,已满( )的,须进行封箱操作,统一存放到站级仓库。答案[]

365.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属( )账户。答案[]

364.收费站突发抢劫、恶意堵道闹事、殴打收费员等扰乱收费秩序行为时,不应( )答案[]

363.收费站是( )的基本工作单元,收费车道具有独立工作能力。答案[]

362.收费站使用兜底计费方式收费需向( )报备,报备方式由各省自行确定。答案[]

361.收费站入口应按照部治超工作要求,对货车进行( ),对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。答案[]

360.收费站入口车道系统发放CPC卡是严格进行车牌核对确保车牌正确率( )。答案[]

359.收费站票据票款账务处理中明细账有银行存款明细账和( )明细账。答案[]

358.收费站每月要对本站票款室票据(发票)进行不少于( )次盘点对收费车道票据不定时盘点。答案[]