多选题
139.客户投诉按照( )的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。答案[]
A
部统一指导
B
部联网中心牵头组织
C
多省份联动配合
D
相关省份联动配合
答案解析
正确答案:ABD
相关知识点:
客户投诉处理机制要记清
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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