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多选题
136.客户或其他人员通过( )等方式向行业投诉或举报的逃费线索由受理单位在稽核系统人工录入稽核工单发起联合协查;答案[]
A
现场
B
电话
C
电子邮件
D
网络
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
客户服务指标明，接通投诉完整率
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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