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单选题
198.投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问答案[]
A
车辆通行记录;现金缴费凭证
B
车牌号;发票
C
银行卡号;现金缴费金额
D
车辆通行记录;金额
答案解析
正确答案：A
相关知识点：
投诉预受理查记录凭证
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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