单选题
73.各级稽核管理单位应在道路沿线收费站、服务区、可变情报板、媒体等公布统一( ),鼓励对逃费作弊行为进行举报。答案[]
A
服务热线
B
举报热线
C
客服热线
D
电话号码
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
公布举报热线,鼓励逃费举报
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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