483.语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。答案[]

85.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者对拒交、逃交、少交通行费可以采取哪些措施?( )答案[]

84.各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将( )补充至部级稽核管理系统共享至全网。答案[]

83.各省、自治区、直辖市要组织力量,集中打击货运、( ),规范运输行为,促进公平竞争。答案[]

82.各类补费渠道应在客户补费前展示涉及( )、逃缴(漏交)通行费类型等关键信息答案[]

81.各级稽核管理单位应根据本省实际制定( )和( )建立与路政、交警、公安等部门的联动机制预防突发情况。答案[]

80.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。答案[]

79.各级单位应加强相关人员( )确保各级稽核系统安全,严格按照相关要求使用系统,并做好相关稽核信息( )工作。答案[]

78.各级单位应( )组织稽核人员进行相关稽核业务培训、学习与经验交流,确保各级单位稽核工作的正常开展。答案[]

77.各稽核单位应对执行信息核对与处理人的人员严格管理,避免泄露( )等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。答案[]

76.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。答案[]