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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
2,421
单选题

264.客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。答案[]

A
服务方负责制
B
首问负责制
C
ETC发行服务机构负责制
D

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

客户异议受理遵循首问制

题目纠错
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