84.ETC客户投诉处理应当坚持“()”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。答案[]

212.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,对于未随车携带( )的,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。答案[]

211.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验信息登记时,宜使用全网统一的预约平台查验系统(APP)。如使用其他平台或系统进行查验,应实时向( )上传符合要求的查验结果数据。答案[]

210.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验时,原则上应不少于( )人完成检查及确认工作。答案[]

209.为防止CPC复合通行卡流失交通运输部拟定在重大节假日免费过渡期间向部分车辆发放( )为做好纸质通行券的使用管理工作。答案[]

208.通行费应以车辆( )为依据计算。答案[]

207.收割机运输承运人预约成功后,自预约运输起始时间起( )小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。答案[]

206.收割机运输承运人及委托的代理人,应主动出示( ),配合高速公路收费站工作人员检查。答案[]

205.如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失,应由( )负责。答案[]

204.如发现收费员短卡,应做好登记,按本站( )处理。答案[]

203.全路网系统优化后,ETC车辆将在出口收费站进行一次性扣费。预约平台名单下载机制改为出口车道下载预约名单,将用户提前预约时长做了什么修改?( )答案[]