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值班站长题库题库题库2
546
多选题

下列属于值班站长岗位服务标准的是()。

A
遵纪守法,严格执行公司各项规章制度,上班期间应认真履行岗位职责,遵守职业道德。
B
应按时到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内相关事项。
C
严禁在岗位上使用手机(除工作需要外)、娱乐设备等;严禁岗上聊天、看报、进食等行为,不做与工作无关的事。
D
执行首问责任制原则,严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

值班站长岗位必知必会第三章第四节 本题考查知识点为值班站长岗位服务标准。
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