接触网停电挂地线的施工，确认接触网挂地线人员出入站点后，通知主站，由（）通知相关车站、场段。

1号线客车在正线线路最高运行速度为()。

行车闭塞方法分为自动闭塞方法和()方法。

列车到达终点站偏离《列车运行图》（）分钟及以下为正点。

不得使用工程车救援载客列车，特殊情况下使用工程车救援空驶列车时，连挂后运行速度不应超过()。

当某线停运且停运时间预计超过30分钟时，须在全线网所有车站发布应急告示

乘客投诉应在48小时内处理

当员工个人或家庭遇到困难时，值班站长应及时找该员工谈心谈话

在所有列车出清的情况下，保洁可以单独持端门钥匙进入打扫

乘客持有致歉信可免费乘坐地铁

线网发生晚点（以OCC发布列车晚点信息为准，不论时间长短），有乘客索要致歉信，可派发