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试题库(用电客户受理员)
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简答题

如何做好电费收入明细账的清理与核对工作?

答案解析

正确答案:答:(1)轧账。每日收费结束后,收费员汇总本人的当日收费信息,核对实际收取金额、票单金额与系统金额是否一致,核对无误后轧账并打印轧账单。同一天里收费员可以选择多次轧账。 (2)复核结账。每日轧账后,营业网点负责人核对各收费员当日轧帐单数据与系统收费汇总数据,核对收费员票单与系统票单登记信息,并将资金类型为现金的票单信息进行添加,确保所有营业员数据一致并已轧帐,核对无误后结账处理,并打印结账单。 (3)日结数据确认。电费账务管理人员复核确认收费员日结数据,汇总前台、非前台收费等全部类型收费数据,按照“交易方式”和“入账银行”查询数据,与银行交互金额进行核对,核对一致后进行日结数据确认。 (4)电费对账。核对财务管理系统的资金到账信息和营销管理信息系统的收费信息相互是否一致。主要包括营销收费一次对账、财务资金一次对账、营销财务二次对账、银企月末对账、营销财务月末对账等内容。
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