《高铁快运管理办法》对高铁快件站台装车条件是如何规定的？

车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情（ ），态度（ ），用语（ ），举止（ ），庄重大方。

车站客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（ ）指处。

客运人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

对女客运人员鞋跟要求（ ）。

女性客运人员可淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，（ ）。

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。

女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发（ ）。

男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（ ）衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

对客运人员要求仪容整洁，上岗（ ），干净平整。