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简答题
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》对应急处置流程中进出站检票程序是如何规定的？
答案解析
正确答案：实施电子客票的车站进出站检票正常运行釆用全路电子客票联网运行模式，应急情况下，经铁路局集团公司与客票总体组研判，可采用铁路局PSR检票模式和脱机检票模式，根据实际情况选择处理：
1.如铁路局集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障，由客票总体组与铁路局集团公司配合，将局管内所有车站进出站检票切换为铁路局PSR检票模式，检票作业按正常状态进行。
2.如铁路局集团公司范围内个别车站出现进出站检票故障，由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合，将该站自助检票闸机切换为脱机检票模式，系统记录旅客身份信息，不核验购票信息。对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时，检票口工作人员根据实际情况，通过查验购票信息引导旅客乘车。
3.采用以上模式进行应急检票，车站均需向相关列车通报情况。
相关知识点：
电子客票进出站检票应急懂
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