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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《客票系统查询旅客个人行程信息优化调整的通知》对旅客个人行程信息查询优化调整是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.出发、到达等批量信息查询结果中不显示旅客身份信息,部分功能查询结果脱敏显示实名制信息。 2.通过识读设备读取证件实名制信息的,视为旅客现场办理业务,仍保持现有查询功能;手工输入实名制信息的,为确保查询需求的真实性,需要旅客根据办理业务情况提供个人行程的订单号、乘车日期、车次、发到站、车厢、席位等部分关键信息方可查询。 3.整合部分相似的个人信息查询功能,取消部分已经不再使用的业务功能。

相关知识点:

客票系统行程信息查询调整

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