×
简答题
对候补订单的兑现规则是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑符合条件的候补需求。
2.同一候补需求不进行部分兑现。
3.兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
4.系统将持续尝试为您兑现候补需求，若无满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现。
5.兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规 定。
6.兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前8天（含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角 (含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含)以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
7.候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。
相关知识点：
候补订单兑现规则全了解
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在站内收到旅客遗失物品要及时（ ）、公告。
单选题
根据需求为（ ）提供帮助，有服务，有交接，有通报。
单选题
重点旅客优先购票、（ ）、优先检票上车。
单选题
普速中型车站问讯处（服务台）配备轮椅、担架等辅助器具，根据需求为（ ）提供帮助，有服务，有交接，有通报。
单选题
接听电话时，先向旅客通报（ ）。
单选题
实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，应（ ）。
单选题
车站应在（ ）、候车区，公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
单选题
广播通告列车运行情况、检票等信息，有（ ）、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
单选题
高铁车站用水处有（ ）揭示。
单选题
普速中型及以上车站软席候车室卫生间配有（ ）、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
