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简答题
铁路常旅客会员使用积分兑换车票时是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.积分兑换的车票可以办理一次改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。
2.距车票乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，核收1000积分改签费。距车票乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票积分的5%核收改签费；开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票积分的15%核收改签费；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票积分的40%核收改签费；改签费低于1000积分时，按1000积分核收改签费。
3.因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
相关知识点：
铁路常旅客积分兑换车票细则
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高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。
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车站开始、停止检票时间的设置适应（ ），进站口有提前停止检票时间的提示。
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开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，（ ）有提前停止检票时间的提示。
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