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简答题
铁路常旅客会员使用积分兑换的车票进行改签、变更到站、退票时是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
2.会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。乘车积分=票面价格*5，积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。
3.积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。
4.会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5.会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
6.会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
相关知识点：
铁路常旅客积分规定全掌握
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