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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》对当日列车停运、取消本站办客(含迂回)、晚点时的特产配送处理是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.当日列车停运、取消本站办客(含迂回)在配送站图定发车时刻50分钟前,由车站配送单位及时告知商家,由商家撤单处理。50分钟内,由车站配送单位告知商家,未取的订单由商家处理;已取的,预包装完好的订单由商家处理并承担损失,破损的由车站配送单位处理并承担损失。 2.列车在配送站晚点超过30分钟时,车站配送单位可通过系统撒单并通知预订人,或联系预订人协商处理。

相关知识点:

动车特产停运晚点配送处理

铁路客运员技能知识题库

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