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简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》对在车站售票窗口办理改签需提供的证件、已打印报销凭证的车票办理改签、改签时出现票价差额是如何规定的？
答案解析
正确答案：在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。
旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。
相关知识点：
窗口改签规定：证件差额要记清
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