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铁路客运员技能知识题库
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简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票发售时提供“行程信息提示”和换取报销凭证是如何规定的?

答案解析

正确答案:铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。通过12306网站购票的,“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。 购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。 “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

相关知识点:

车票行程报销:规定要求要遵守

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