退票费尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

各旅客列车应急粮、应急水要实施（ ），避免粮、水腐坏变质。

管内动车组列车配置标准为：应急粮（常温链盒饭）不少于（ ）份，应急水（矿泉水）不少于（ ）瓶。

直通动车组列车配置标准为：应急粮（常温链盒饭）不少于（）份，应急水（矿泉水）不少于（）瓶。

管内普速列车未编挂餐车配置标准为：应急粮（方便面）不少于（ ）桶，应急水（矿泉水）不少于（ ）瓶。

管内普速列车配置标准为：应急粮不少于（ ）千克，应急水（矿泉水）不少于（ ）瓶。

直通普速列车配置标准为：应急粮不少于（ ）千克，应急水（矿泉水）不少于（ ）瓶。

由山东济铁旅行服务有限公司负责动车组列车（含动力集中型、动力分散型）应急粮、应急水的（ ）和（ ）工作。

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点（ ）的，列车向旅客免费提供饮食品。

因（ ）等影响，造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的，列车向旅客免费提供饮食品。

开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把（ ）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务。