旅客问讯时，面向旅客站立，（ ）办理业务时除外，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

人员密集场所不应擅自改变防火分区，不应擅自停用、改变防火分隔设施和消防设施，不应降低建筑装修材料的燃烧性能等级。

自动气体灭火系统防护区外应设手动、自动控制状态的显示装置。

消防控制室值班人员值班时间严禁睡觉、喝酒，不得干与工作无关的事，不准在控制室内会客，严禁无关人员擅自出入消防控制室。不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

消防控制室值班人员，值班期间每2小时记录一次消防控制室内消防设备运行情况。

消防控制室应有火警、故障报警处置操作程序。

手提式灭火器没有间歇喷射机构的，应立即报废

器材箱、消火栓箱应能方便开启，不得上锁，粘贴责任人标志。

灭火器的维修铭牌不得遮挡灭火器铭牌。

灭火器的摆放应稳固，手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上。

灭火器不能设置在潮湿或强腐蚀性的地点。