临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（ ），可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填（ ）。

客运车站要组织对旅客从检票到停靠列车最近车厢走行时间进行写实和测算，合理确定开始检票、停止检票时间，确保旅客组织安全有序。

车站自动检票闸机的日计划由售检票系统下达，进站闸机的检票和停止检票指令与广播同步。

车站日常工作中如需临时增加广播内容，可采用人工广播方式进行。

自动售检票系统维护包括自动售票机、自动检票机等。

铁路局和使用单位要组织维护单位在春运、暑运、黄金周、小长假等旅客运输高峰前，对客服系统运行情况进行全面检查，并提交检查报告。

旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示、广播、时钟、查询、求助、视频监控、远程语音对讲等子系统。

客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。

大型车站为日均发送量5万人以上的车站；中型车站为日均发送量1万人以上5万人以下的车站。

站台屏车次、始发站、终到站、实际开点（终到站为实际到点）信息可以滚动显示。

进站大屏24小时循环显示，列车实际发车后下屏，晚点不下屏。