建筑消防设施每年应至少进行（ ）全面检测，检测记录应当完整准确、存档备查。

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的行为举止是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对站台客运人员迎送列车时的作业标准是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员立岗姿势是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对遇有旅客问询时是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员服务语言是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员职务标志的佩戴是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的着装是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的发型是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员文明服务的要求是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的？