违章作业是违反（ ）的异常工作状态

如果触电者心跳停止而呼吸尚存，应立即对其施行（ ）急救。

客运服务质量的控制主要在于（），包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。

列车应设置报警系统，客室内应设置乘客紧急报警装置，乘客紧急报警装置应具有（）。

正线列车运行中，司机监听到广播报站错误时，正确的做法是（ ）。

地铁运输服务的核心产品是（）。

列车发生故障时，列车驾驶员应按（ ）采取措施。

根据运营突发事件的严重程度和发展态势，将应急响应设定为（）个等级。

列车车门正常开启后，司机应（ ），发现问题及时处理。

线路上运行的其他车辆均不应超出所运行线路的设备限界。

一段触网正常情况下采用的是单边供电。