现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置，通过( )等方式，引导乘客快速疏散。

下列故障允许运营列车请求救援的是（ ）。

在确保行车（）的条件下，不断提高旅客列车的平均直通速度，改善列车运行图各项指标。

被电击的人能否获救，关键在于（）。

如果触电者心跳停止而呼吸尚存，应立即对其施行（ ）急救。

客运服务质量的控制主要在于（），包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。

列车应设置报警系统，客室内应设置乘客紧急报警装置，乘客紧急报警装置应具有（）。

正线列车运行中，司机监听到广播报站错误时，正确的做法是（ ）。

地铁运输服务的核心产品是（）。

列车发生故障时，列车驾驶员应按（ ）采取措施。

根据运营突发事件的严重程度和发展态势，将应急响应设定为（）个等级。