单选题
731.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。
A
魅力型特性
B
基本型特性
C
期望型特性
D
赋予型特性
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
基本型质量特性的特点记牢
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2024年压裂考试题练习
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单选题
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