单选题
5.语言规范的内容不包括()
A
要求使用文明用语,如“请、您、您好、谢谢、对不起”等
B
接待病人和家属时,要求态度和蔼,语言亲切得体
C
接待病人和家属时,可以用床号来代替对患者的称呼
D
接待病人和家属时,尽量使用病人社会角色的称呼
答案解析
正确答案:D
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2024年专科三基题库 - 原版
