《中国铁路北京局集团有限公司关于转发国铁集团公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，变更席位在代用票事由栏内应填“（ ）”。

安检值机人员连续值机工作时间不得超过1小时，再次值机间隔时间不得少于30分钟。

旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1 750 mm，安全标线距站台边缘900 mm。

断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的站车充电插座。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，应断开与其他设备的连接。

布制备品换洗期限规定：贴身卧具一客一换，但未使用过的可不更换。

锂电池设备着火冒烟灭火后仍有冒烟现象或温度较高的，可直接取出。

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

《客运站车厕所管理办法》规定：旅客列车厕所由车队队长（车间主任）担任列车厕所卫生总所长。

旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

可使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式对含锂电池设备灭火。

《非空调列车服务质量规范》规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。