无餐车的旅客列车，可安排（ ）个铺位（一格）供存放商品、应急食品（其中，一个铺位供商品销售人员看管商品及个人休息使用），严禁多占用铺位。

急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助。

高级动卧为旅客提供饮品、小食品、餐食、一次性拖鞋、耳塞等服务，以及压缩洗脸巾、梳子、牙刷、牙膏、香皂等一次性洗漱用品。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》规定，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

《动车组列车服务质量规范》规定：餐饮品、商品有检验、签收制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

《客运站车确保运输安全防控措施》规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，列车要提示上、中铺旅客注意上下铺时安全。夏季使用电风扇的列车，要提示上铺旅客注意电风扇伤人。

发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，列车负责按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》规定：互联网订餐及特产预定配送人员应依法取得健康合格证明，并经食品安全知识培训合格。

《非空调列车服务质量规范》规定，餐车座椅有座椅套，颜色与车体整体效果一致，尺寸标准，与座椅紧密贴合，无撕扯、脱线、污渍等现象。

《中国铁路北京局集团有限公司定期票、计次票实施细则》规定：计次票是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。