下列情况，商业银行需向客户或对方银行承担赔偿责任（ ）。

客户申请的业务需要识别经办客户身份信息和人脸识别的，业务交易过程未进行人脸识别的，柜员应启动系统（ ）功能，实时拍摄客户正面照片，并保存上传作为该业务电子凭证的附件。

柜员在交易过程中未采集或采集有误的，可启动（)交易输入相应业务流水号，对纸质资料进行重新采集并上传。

电子印章的印章种类、形状和文字内容均由（ ）统一规定

客户签名确认后，预览界面的客户签章处没有签名，是什么原因？

柜员在［F00727]查看凭证时提示”NO message found for pdf header not found”，表示（）。

如何在预览界面放大签名查看，按（），然后在滚动鼠标上下移动放大缩小。

集中交易待推送界面如果死机，按（），打印纸质凭证交客户签字。

在业务处理过程中，客户若需获取单笔电子交易回单信息的，柜员应提醒客户手机扫描（ ）设备展示的（ ）获取该笔业务的交易电子信息。

在业务处理过程中，柜员应询问客户是否需要回单。客户若需纸质回单的，柜员可在原交易界面上启动“（ ）”功能打印交易纸质回单。

在柜面无纸化业务处理过程中,若交易需提交其他纸质附件的，柜员应启动“( )”功能，并注明附件张数，其他纸质附件按流水顺序放置在业务凭证后面。