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单选题
在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,第三人过错造成的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。
单选题
行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。
单选题
发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。
单选题
列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还空调票。
单选题
联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票发站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
单选题
旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
单选题
《 中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的旅客。
单选题
发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。
单选题
在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
单选题
如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
