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《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：餐售、保洁人员通过 “静音车厢”时不得叫卖宣传，旅客有需求需要沟通时保持轻声服务；对违反相关要求的旅客，做好劝阻或制止。
《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：值乘“静音车厢”列车时，将内端门常态设为手动模式，减少噪音影响，值乘结束后恢复到正常状态。
《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：列车广播内容要严格按照要求进行播放，严禁擅自增加广播内容，“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量调整到20%以下。
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：动车组途中遇有 50％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前 1 小时向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：设置有超员预警、报警功能的动车组，发生超员预警时，列车长应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：动车组晚点，列车长要根据列车晚点情况对涉及用餐时段的动车组列车请求所在集团公司调度协调给予免费供餐、饮水等工作。
《中国铁路北京局集团有限公司定期票、计次票实施细则》规定：定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。
《中国铁路北京局集团有限公司定期票、计次票实施细则》规定：计次票是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。
《中国铁路北京局集团有限公司定期票、计次票实施细则》规定：定期票是指有效期内可在限定乘车次数下限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。
铁路电子支付方式作为运输进款现金结算方式的一部分，其管理应符合铁路运输收入管理的有关规定。
